Conditions générales de vente

 

Article 1 : Tarifs

1.1 Les prix des billets sont en euros, toutes taxes comprises, sans frais de réservation. Fixés par le conseil d'administration, ces prix peuvent évoluer.

1.2 Différents tarifs sont proposés selon les sites et leur programmation.

Article 2 : Disponibilités

L'organisateur fixe les dates et heures de vente en ligne. Les réservations se font en temps réel, sous réserve de disponibilité. La billetterie n'est pas responsable des erreurs d'achat en ligne.

Pour les places réservées aux personnes à mobilité réduite, nous vous recommandons de nous contacter à l'avance, car certains sites peuvent présenter des difficultés d'accès. Vous pouvez joindre notre billetterie du mardi au vendredi, de 13h à 17h30, au 0647504258 ou via le formulaire de contact. 

Article 3 : Paiements

3.1 : Modes de paiement : Les paiements en ligne se font par carte bancaire. Le montant est débité, que le billet soit imprimé ou non.

3.2 : Sécurisation des paiements : Les paiements sont sécurisés. Le numéro de carte bancaire est uniquement communiqué au site de télépaiement.

3.3 : Après paiement, votre commande est validée par un courriel de confirmation.

3.4 : Données personnelles : Les données personnelles sont conservées dans le compte personnel. La billetterie peut vous contacter en cas d'annulation ou de modification, et seulement si vous acceptez d'être ajouté à la newsletter afin d'être informé des prochains évènements. .

Article 4 : Annulation et remboursement

Toute réservation payée est ferme. Les billets ne sont pas remboursés ni échangés, sauf annulation par l’organisateur. En cas de remboursement, il se fera par virement bancaire. Aucun remboursement pour non-utilisation ou arrivée tardive.

Article 5 : Délivrance des billets

Après validation de la transaction, le client peut conserver le billet sur son téléphone. Il n’est pas nécessaire de l’imprimer, il est accessible dans l’espace personnel ou la messagerie.

Article 6 : Conditions d'utilisation des billets

L'achat d'un billet implique l'adhésion au règlement intérieur de l'événement.

Article 7 : Droits applicables et litiges

Les ventes de billetterie sont soumises à la loi française. En cas de réclamation, une solution amiable sera recherchée avant tout autre recours.